Política de Privacidade
Última atualização: 31 de julho de 2026
A Escola de Avicultores (CNPJ 42.769.511/0001-12) valoriza a privacidade de quem visita nosso site, se cadastra em nossos formulários, compra nossos produtos ou entra em contato conosco. Esta política explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos.
1. Quais dados coletamos
Cadastro e conta: nome, e-mail e telefone, quando você se cadastra em uma lista, formulário ou aula gratuita
Compra: nome, e-mail, telefone, CPF e dados de pagamento, processados diretamente pela Hotmart (plataforma responsável pelo checkout dos nossos cursos e produtos)
WhatsApp: quando você entra em contato pelo nosso WhatsApp, coletamos seu número de telefone, nome de perfil e o conteúdo das mensagens trocadas
Navegação no site: dados de uso coletados via Google Analytics e Google AdSense (páginas visitadas, tempo de navegação, origem do acesso), usados para entender como o site é utilizado e melhorar a experiência
2. Como usamos os dados
Processar sua inscrição em cursos, ebooks e mentorias
Responder dúvidas e dar suporte, incluindo atendimento automatizado por inteligência artificial (veja seção 3)
Enviar comunicações sobre nossos produtos, lançamentos e conteúdo educacional (você pode cancelar a qualquer momento)
Melhorar nosso site e conteúdo com base em dados de navegação agregados
3. Atendimento via WhatsApp e uso de inteligência artificial
Utilizamos a Plataforma WhatsApp Business, operada pela Meta, como canal de atendimento. Parte das respostas é gerada por um assistente automatizado que utiliza inteligência artificial (Anthropic Claude). Nesse processo, o conteúdo da conversa é compartilhado com a Anthropic exclusivamente para gerar a resposta, sob os termos de privacidade da própria Anthropic (anthropic.com/privacy). O histórico de conversa é mantido por até 7 dias para dar continuidade ao atendimento, sendo apagado automaticamente depois disso. Casos que exigem decisão humana (reembolso, reclamação, confirmação de aluno) são sempre encaminhados para a nossa equipe.
4. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o negócio, e apenas na medida necessária:
Hotmart: processamento de pagamento e entrega de acesso aos produtos digitais
Meta (WhatsApp Business Platform): envio e recebimento de mensagens
Anthropic: geração de respostas automatizadas de atendimento
Google (Analytics e AdSense): análise de navegação no site
5. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, atender obrigações legais e fiscais, ou até que você solicite a exclusão. Conversas de WhatsApp ficam armazenadas por até 7 dias no sistema de atendimento automatizado.
6. Seus direitos (LGPD)
Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:
Confirmação de que tratamos seus dados
Acesso aos dados que temos sobre você
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
Portabilidade dos seus dados
Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
Revogação do consentimento, quando aplicável
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.
8. Cookies
Usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e para análises via Google Analytics e AdSense. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados: [email protected]